CONDITIONS DE LIVRAISON

1. Paiement

1.1 Quel acompte dois-je payer ?
Nous demandons un acompte de 30 % pour pouvoir traiter votre commande. Vous commandez des produits sur mesure ? Dans ce cas, nous demandons un acompte de 50%.
Le solde restant doit être payé au plus tard au moment de la livraison, avant le déchargement des produits.
Pour les produits sur mesure, le solde restant doit être réglé au plus tard quelques jours avant la livraison.

1.2 Quand dois-je payer le solde restant ?

Le solde restant doit être payé lors de la livraison des produits. Les options de paiement dépendent du mode de livraison de votre commande :

A. Livraison avec notre propre chauffeur

Vous avez le choix :

• Par virement anticipé sur notre compte bancaire
• Lors de la livraison auprès du chauffeur :
  • En espèces (jusqu’à 3.000 €)
  • Par Bancontact / terminal de paiement mobile

B. Livraison via une société de transport externe

• Le montant total de l’achat doit être payé à l’avance par virement bancaire ou via Mollie.
• Le chauffeur externe ne peut pas accepter de paiements lors de la livraison.

C. Enlèvement dans notre showroom
Vous pouvez payer :

• En espèces (jusqu’à 3.000 €)
• Par Bancontact

Attention : Si vous avez un doute concernant le mode de livraison, qu’il soit effectué par notre propre chauffeur ou par une société de transport externe n’hésitez pas à le demander lors de votre commande !

2. Confirmation de stock
Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Cette confirmation indiquera si vos articles sont en stock. Si tout ou partie de votre commande n’est pas en stock, nous vous informerons du délai de livraison prévu.

3. Enlèvement sur place
Vous souhaitez venir récupérer vos articles vous-même ? Si les articles sont en stock, ils peuvent être enlevés à tout moment. 

Nous vous recommandons de nous prévenir par téléphone avant votre passage afin que nous puissions préparer votre commande à temps.
Vous pouvez payer dans notre showroom par Bancontact ou en espèces (espèces jusqu’à max. 3.000 €).

4. Livraisons en Belgiqu.

4.1 Quel est le montant minimum de commande ?
Nous livrons en Belgique à partir d’un montant de 350,00 € hors TVA.
Si votre commande est inférieure à ce montant, vous êtes toujours le bienvenu pour venir la récupérer vous-même dans notre entrepôt à Merksem.

4.2 Quand livrons-nous gratuitement ?
Pour toute commande minimum de 750,00 € hors TVA, nous livrons gratuitement en Belgique.

4.3 Quand payez-vous les frais de livraison ?
Pour tout montant compris entre 350 € et 750 € hors TVA, des frais de livraison sont facturés, soit 12 % du montant total de la commande. Ce montant est calculé automatiquement par notre site web.

4.4 Comment se passe la livraison ?
Dès que nous avons reçu un acompte d’au moins 30 % du montant total, nous vous appelons pour convenir d’une date de livraison. Le jour de la livraison, notre chauffeur vous appelle environ 30 minutes à l’avance.

Attention : Pour les livraisons via une société de transport externe, le montant total de la facture doit être payé à l’avance. Le chauffeur ne peut pas accepter de paiements en notre nom lors de la livraison.

5. Livraisons aux Pays-Bas

5.1 Pour les adresses dans le sud des Pays-Bas

5.1.1 Quel est le montant minimum de commande ?
Nous livrons dans le sud des Pays-Bas à partir d’un montant de 500,00 € hors TVA.
Si votre commande est inférieure à ce montant, vous êtes toujours le bienvenu pour venir la récupérer vous-même dans notre entrepôt à Merksem.

5.1.2 Quand livrons-nous gratuitement ?
Pour toute commande minimum de 950,00 € hors TVA, nous livrons gratuitement dans le sud des Pays-Bas (attention, des règles différentes s’appliquent pour le nord des Pays-Bas, voir tout en bas).

Les codes postaux suivants sont toujours soumis à des frais de livraison, même pour les commandes supérieures à 950,00 €.

De     _   À
1120 – 1159
1440 – 1999
6900 – 9999

Votre adresse se trouve-t-elle dans l’un de ces codes postaux ? Nous vous enverrons alors un devis adapté incluant les frais de livraison après que vous ayez passé votre commande. Après accord, nous livrerons votre commande.

5.1.3 Quand payez-vous les frais de livraison ?
Pour tout montant compris entre 500 € et 950 € hors TVA, des frais de livraison sont facturés, soit 12 % du montant total de la commande. Ce montant est calculé automatiquement par notre site web. Le montant est-il supérieur à 950,00 € hors TVA ? Alors, nous livrons gratuitement dans le sud des Pays-Bas.

Important : Votre rue ou adresse est-elle difficilement accessible pour un camion avec remorque ? Merci de nous en informer à temps afin d’éviter des frais supplémentaires.

6. Livraisons vers le nord des Pays-Bas

6.1 Quand payez-vous les frais de livraison ?
Vous habitez dans le nord des Pays-Bas ? Dans ce cas, des frais de livraison s’appliquent toujours, quel que soit le montant de votre commande. Après réception de votre commande, nous établirons un devis pour les frais de livraison. Même si votre adresse se trouve à plus de quelques kilomètres de notre entrepôt, nous appliquons le même protocole que pour les commandes vers le nord des Pays-Bas.

Pour les livraisons vers le nord des Pays-Bas, nous faisons appel à une société de transport externe qui s’occupe de la livraison pour nous. Dans ce cas, le montant total de la facture doit être payé à l’avance, car la société de transport externe ne peut pas encaisser de paiements en notre nom.

Important : Votre rue ou adresse est-elle difficilement accessible pour un camion avec remorque ? Merci de nous en informer à temps afin d’éviter des frais supplémentaires.

7. Livraisons vers la France
Pour les livraisons en France, des frais de livraison s’appliquent toujours, quel que soit le montant de votre commande. Toutes les livraisons sont effectuées via une société de transport externe et se font sous forme d’envoi sur palette.
Lorsque vous passez une commande via notre site web, nous vous contacterons et vous recevrez un devis pour les frais de livraison.
Le montant total de la facture, y compris les frais de livraison, doit être payé à l’avance, car la société de transport externe ne peut pas encaisser de paiements en notre nom.

Important : Votre rue ou adresse est-elle difficilement accessible pour un camion avec remorque ? Merci de nous en informer à temps afin d’éviter des frais supplémentaires.